📍 Atendimento remoto e in loco
Atendimento temporário apenas a clientes mensais
Devido à falta de mão de obra qualificada, nosso time está operando com capacidade reduzida. Para manter a qualidade, o suporte e os chamados avulsos estão temporariamente suspensos.
🚫 Atenção: clientes avulsos não estão sendo atendidos no momento. Pedimos gentilmente a compreensão de todos.
O que muda
- Chamados avulsos: pausados temporariamente.
- Clientes mensais: atendimento normal conforme SLA contratado.
- Novos contratos: fila de prioridade por ordem de solicitação.
Previsão
Estamos recrutando e treinando profissionais. Assim que a capacidade for restabelecida, retomaremos o atendimento avulso. Agradecemos sua compreensão.